Почему принтер печатает текст, но не картинки: причины и решение проблемы
Многие владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с тем, что он перестает воспроизводить картинки. Мы собрали топ-6 причин такой ситуации и расскажем, как справиться с проблемой для струйной и лазерной техники Canon, Samsung, Epson, Oki, Brother, Kyocera, Xerox, HP.
Кончается тонер (или чернила)
Многие печатающие устройства оснащены чипами, которые блокируют работу в случае любой «непредвиденной ситуации». Если пользователь захочет распечатать картинку или другой большой документ, но чернил окажется слишком мало, микрочип заблокирует процесс. Если картридж заполнен меньше, чем на 50%, скорее всего, файл также не будет воспроизведен.
Проверьте уровень чернил или осмотрите картридж визуально. Заправку картриджей нужно осуществлять вовремя. Если вы долго не будете пользоваться цветным картриджем, старые чернила могут ссохнуться, и заправить его уже не удастся.
Включена только черно-белая печать
В настройках некоторых аппаратов может быть разрешена печать только черно-белых документов. Откройте панель управления, «настройки печати» или «настройки принтера» и измените параметры. В инструкции к МФУ указано, как это сделать для конкретной модели.
Сбились настройки в редакторе
Если в утилите не указано устройство для печати или же она имеет «баги», пользователь долго будет танцевать с бубном вокруг принтера, но так ничего и не добьется.
В первую очередь проверьте, какое устройство указано в параметрах программы. Если это не ваш принтер, программа его попросту не видит. Попробуйте указать путь для печати правильно. Если это не даст результатов, откройте картинку при помощи другого программного обеспечения. Если и это не удастся, удалите с компьютера редактор изображений и установите новый.
Проблема в самом изображении
Может быть, файл был поврежден вирусом? Не исключено также, что принтер не поддерживает формат картинки.
Если принтер и визуальный редактор в порядке, попробуйте сохранить фото повторно и проверьте формат. Возможно, следует конвертировать изображение в другой формат. После этого проверьте файл антивирусом и лечащей утилитой.
Печатающая головка загрязнена
Если краска не проникает через дюзы и сопла, устройство может заблокировать печать.
Чтобы очистить головку, нужно зайти в системные настройки принтера, открыть раздел «обслуживание» и активировать функцию «очистить печатающую головку». Эту процедуру не стоит проводить больше трех раз. Если деталь забилась в четвертый раз, следует обратиться к специалистам и заказать механическую очистку печатающего элемента. Очистку головки и заправку картриджей по доступной цене можно заказать в компании ISS-Technology.
Программное обеспечение с «багами»
Обновите программное обеспечение. Новый пакет можно скачать на сайте производителя вашего печатающего устройства. Сохраните программы на ПК, откройте диспетчер устройств через панель управления или «Мой компьютер». Выберите модель своего устройства и обновите драйверы, следуя рекомендациям программы установщика. После окончания установки перезагрузите ПК и попробуйте напечатать фото снова.
Если и это не помогло, обращайтесь в компанию ISS-Technology. У нас можно заказать обслуживание оргтехники, заправку картриджей, а также их восстановление. Мы выясним, почему техника вышла из строя, и оперативно решим любую проблему!
