Статті
13.12.2019

Чому принтер друкує текст, але не картинки: причини і вирішення проблеми

Чому принтер друкує текст, але не картинки
Багато власників принтерів рано чи пізно стикаються з тим, що він перестає відтворювати картинки. Ми зібрали топ-6 причин такої ситуації і розповімо, як впоратися з проблемою для струменевого і лазерного техніки Canon, Samsung, Epson, Oki, Brother, Kyocera, Xerox, HP.

Закінчується тонер (або чорнило)

Багато друкують пристрої оснащені чіпами, які блокують роботу в разі будь-якої «непередбаченої ситуації». Якщо користувач захоче роздрукувати картинку або інший великий документ, але чорнила виявиться занадто мало, мікрочіп заблокує процес. Якщо картридж заповнений менше, ніж на 50%, швидше за все, файл також не відтворюватиметься.

Перевірте рівень чорнила або огляньте картридж візуально. Заправку картриджів потрібно здійснювати вчасно. Якщо ви довго не будете користуватися кольоровим картриджем, старі чорнило можуть зсохнутися, і заправити його вже не вдасться.

Включена тільки чорно-білий друк

В налаштуваннях деяких апаратів може бути дозволена друк тільки чорно-білих документів. Відкрийте панель управління, «настройки друку» або «налаштування принтера» і змініть параметри. В інструкції до МФУ зазначено, як це зробити для конкретної моделі.

Принтер друкує текст, але не картинки

Збилися налаштування в редакторі

Якщо в утиліті не вказано пристрій для друку або ж вона має «баги», користувач довго буде танцювати з бубном навколо принтера, але так нічого і не доб'ється.

В першу чергу перевірте, який пристрій зазначено в параметрах програми. Якщо це не ваш принтер, програма його просто не бачить. Спробуйте вказати шлях для друку правильно. Якщо це не дасть результатів, відкрийте картинку за допомогою іншого програмного забезпечення. Якщо і це не вдасться, видаліть з комп'ютера редактор зображень і встановіть новий.

Проблема в самому зображенні

Може бути, файл був пошкоджений вірусом? Не виключено також, що принтер не підтримує формат картинки.

Якщо принтер і візуальний редактор в порядку, спробуйте зберегти фото повторно і перевірте формат. Можливо, слід конвертувати зображення в інший формат. Після цього перевірте файл антивірусом і лікує утилітою.

Друкуюча головка забруднена

Друкуюча головка забруднена

Якщо фарба не проникає через дюзи і сопла, пристрій може заблокувати друк.

Щоб очистити голівку, потрібно зайти в системні настройки принтера, відкрити розділ «обслуговування» і активувати функцію «очистити друкувальну головку». Цю процедуру не варто проводити більше трьох разів. Якщо деталь забилася в четвертий раз, слід звернутися до фахівців і замовити механічну очистку друкувального елемента. Очищення головки і заправку картриджів за доступною ціною можна замовити в компанії ISS-Technology.

Програмне забезпечення з «багами»

Оновлення програмного забезпечення. Новий пакет можна завантажити на сайті виробника вашого друкувального пристрою. Збережіть програми на ПК, відкрийте диспетчер пристроїв через панель управління або «Мій комп'ютер». Виберіть модель свого пристрою і обновіть драйвери, дотримуючись рекомендацій програми установника. Після закінчення установки перезавантажте ПК і спробуйте надрукувати фото знову.

Якщо і це не допомогло, звертайтеся в компанію ISS-Technology. У нас можна замовити обслуговування оргтехніки, заправку картриджів, а також їх відновлення. Ми з'ясуємо, чому техніка вийшла з ладу, і оперативно вирішимо будь-яку проблему!

НАШІ ПОСЛУГИ

  • Встановлення та обслуговування Windows

    від 400 грн
  • Налаштування доступу до інтернет (Wi-fi)

    від 600 грн
  • Оренда віддаленого сервера

    від 1200 грн
  • Налагодження та обслуговування сервера

    від 1500 грн
  • Комплексне обслуговування IT інфраструктури

    від 1500 грн
  • Профілактика монохромного лазерного принтера

    від 240 грн
  • Ремонт монохромного лазерного принтера

    від 450 грн
  • Профілактика монохромного лазерного МФУ

    від 360 грн
  • Ремонт монохромного лазерного МФУ

    від 450 грн
  • Профілактика кольорового лазерного принтера

    від 450 грн
  • Ремонт кольорового лазерного принтера

    від 750 грн
  • Профілактика кольорового лазерного МФУ

    від 600 грн
  • Ремонт кольорового лазерного МФУ

    від 750 грн
  • Заправка монохромних лазерних картриджів

    від 150 грн
  • Відновлення монохромних лазерних картриджів

    від 300 грн
  • Заправка кольорових лазерних картриджів

    від 300 грн
  • Відновлення кольорових лазерних картриджів

    від 500 грн
  • Заправка струменевих картриджів

    від 120 грн
  • Комплексні рішення
    Пропонуємо побудову сучасних мультівендорных систем
    в комплексних рішеннях! Наша професійна команда готова
    створити для вашої компанії:
    • • Інформаційні системи
    • • Системи безпеки
    • • Інженерні системи
    • • Системи автоматизованого управління і контролю
    Спроектуємо, проведемо монтаж
    та забезпечимо своєчасне сервісне
    обслуговування всіх систем!
    Підтримка сайту: LUXSITE