Статьи
26.03.2021

Что такое абонентское обслуживание компьютеров


Абонентское обслуживание компьютеров ― что это такое? Это обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и систем предприятий клиентов, которое выполняется специалистами в соответствии с предварительно заключенным договором. В документе прописываются отдельные работы или стандартный пакет услуг, оказываемых сервисным центром. Какой перечень работ выбрать, зависит от масштабов предприятия и количества задействованных компьютеров.

абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание: список выполняемых работ

Полный пакет услуг предусматривает наиболее часто встречающиеся проблемы у клиентов, которые требуют быстрого реагирования сервисной компании и устранения ошибок, обновления/наладки программ и приложений на предприятии клиента.

Абонентское обслуживание: список выполняемых работ

В полный пакет входят услуги:

  1. Установка:
    • системного ПО;
    • антивирусных программ;
    • брандмауэров.

  2. Наладка:
    • рабочих станций;
    • терминальных серверов;
    • виртуальных серверов;
    • электронной почты на гаджетах клиентов;
    • облачных систем резервного хранилища.

  3. Обеспечение:
    • монтажа серверного оборудования;
    • подключения офиса к сети интернет;
    • работы интернет-соединения;
    • коррекции работы систем;
    • быстрого реагирования на запросы заказчика (выезд в офис).

Плановые и профилактические работы

Техника, которая работает исправно, позволяет забыть о ее существовании и возможных проблемах, занимаясь исключительно бизнесом. Но как только возникает поломка или какая-либо система дает сбой, весь процесс теряет свою ритмичность и слаженность, заставляя каждый раз обращать внимание на дефект, беспокоиться о своевременности выполнения задач, которые могут сорваться вследствие выхода из строя даже незначительной детали прибора.

Плановые и профилактические работы

Чтобы такого избежать, выполняются профилактические работы по заранее утвержденному плану. Обслуживание включает:

  • диагностику работоспособности элементов;
  • чистку и замену деталей;
  • пополнение расходных материалов;
  • проверку безопасности сети (по заказу клиента).

ИТ-аутсорсинг в Киеве

Не каждое предприятие может позволить себе содержать отдел ІТ-специалистов или даже одного штатного сотрудника. Особенно, когда работа компании не связана с постоянной эксплуатацией коммуникационного оборудования.

Если сравнить абонентское обслуживание компьютеров, цены на которое формируются перечнем пакета услуг компании, предоставляющей ИТ-аутсорсинг, с зарплатой сотрудника предприятия, то выгода в подписании договора становится более очевидной. А в результате предприятие получает одинаково качественно работающую технику.

Сервисный центр оргтехники

Компания ISS-Technology обеспечит абонентское обслуживание компьютеров на высоком уровне, что позволит руководству компании сэкономить на зарплате соответствующих работников и покупке нового оборудования вследствие несвоевременной профилактики имеющегося.

НАШИ УСЛУГИ

  • Установка и обслуживание Windows

    от 400 грн
  • Настройка доступа к интернет (Wi-fi)

    от 600 грн
  • Аренда удаленного сервера

    от 1200 грн
  • Настройка и обслуживание сервера

    от 1500 грн
  • Комплексное обслуживание IT инфраструктуры

    от 1500 грн
  • Профилактика монохромного лазерного принтера

    от 240 грн
  • Ремонт монохромного лазерного принтера

    от 450 грн
  • Профилактика монохромного лазерного МФУ

    от 360 грн
  • Ремонт монохромного лазерного МФУ

    от 450 грн
  • Профилактика цветного лазерного принтера

    от 450 грн
  • Ремонт цветного лазерного принтера

    от 750 грн
  • Профилактика цветного лазерного МФУ

    от 600 грн
  • Ремонт цветного лазерного МФУ

    от 750 грн
  • Заправка монохромных лазерных картриджей

    от 150 грн
  • Восстановление монохромных лазерных картриджей

    от 300 грн
  • Заправка цветных лазерных картриджей

    от 300 грн
  • Восстановление цветных лазерных картриджей

    от 500 грн
  • Заправка струйных картриджей

    от 120 грн
  • КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ
    Предлагаем построение современных мультивендорных систем
    в комплексных решениях! Наша профессиональная команда готова
    создать для вашей компании:
    • • Информационные системы
    • • Системы безопасности
    • • Инженерные системы
    • • Системы автоматизированного управления и контроля
    СПРОЕКТИРУЕМ, ПРОИЗВЕДЕМ МОНТАЖ
    И ОБЕСПЕЧИМ СВОЕВРЕМЕННОЕ СЕРВИСНОЕ
    ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСЕХ СИСТЕМ!
    Поддержка сайта: LUXSITE