Почему принтер печатает пустые листы: причины проблемы и способы решения
Статьи
21.01.2021
Почему принтер печатает пустые листы: причины проблемы и способы решения
Каждый принтер, независимо от типа и функциональности, требует должного ухода. Только в этом случае можно обеспечить его надежную и бесперебойную работу. Хотя 100% защиты от поломки не существует, и нередко возникает проблема печати пустых страниц. С этим можно попробовать справиться самостоятельно или обратиться в сервисный центр оргтехники «ISS-Technology».
Мы расскажем о том, что может послужить причиной этой неприятности, а также какие шаги следует предпринять, чтобы исправить ситуацию.
Почему принтер печатает белые листы?
Причин, почему возникает такая ситуация, достаточно много. Определить её точно можно, только тщательно все проверив. Такой сбой чаще всего происходит по причине:
проблем с драйвером или его отсутствием;
неполадок непосредственно с картриджем;
механической поломки техники;
неправильных настроек;
неподходящей бумаги;
системного сбоя.
В каждом конкретном случае решение вопроса будет индивидуальным: иногда все решает простая заправка картриджей, а иногда приходится осуществлять комплексный ремонт оргтехники, чтобы вернуть офис в рабочий ритм.
Как исправить проблему с печатью белых листов?
Если вы столкнулись с этой неприятностью, выполните следующие процедуры.
Проверьте сам принтер
Техника для печати обычно испытывает значительные нагрузки, особенно когда речь идет об эксплуатации в офисных условиях. Поэтому первый логичный шаг – проверить её. Для этого нужно:
Отключить принтер от сети, подождать 10-15 минут и включить его
Воспользовавшись инструкцией, запустить на печать отчет устройства.
Если устройство напечатало нормальный отчет, значит корень проблемы кроется в компьютере или подключении. Можно переходить к следующему этапу. Если отчет пустой, значит:
забыли снять защитную чеку или ленту с кассеты;
могла закончиться краска или тонер;
засохла краска (типично для струйных принтеров, которыми редко пользуются);
используется неподходящий тип бумаги;
картридж несовместим с оборудованием;
сломалась одна или несколько деталей.
Осмотрите принтер, чтобы исключить все вышеописанные причины. Если все выглядит так, как и должно, но техника не работает – стоит сразу заказать выезд мастера, который приедет, проведет диагностику и ремонт оргтехники в Киеве.
Виноват компьютер
Сначала нужно удостовериться, что с программным обеспечением все в порядке. С этой целью нужно сначала запустить на печать пробную страницу, для чего в параметрах Windows нужно перейти в раздел «Устройства и принтеры», открыть вкладку «Свойства принтера», найти и нажать «Пробная печать». Если получилось, можно попробовать напечатать документ:
через другую программу;
преобразовав его формат;
проверив устройство на совместимость с ОС;
проверив ПК на вирусы, посторонние программы и т.д.
Это не принесло результата? В таком случае удалите поврежденное ПО и драйвера, а также поставьте все заново. После этого повторите печать документа.
Как быстро решить вопрос с печатью белых страниц?
Если вы не уверены в своих навыках и не знаете, как подступиться к оборудованию, вам поможет услуга ремонта принтеров и настройки компьютеров в Киеве от компании «ISS-Technology». Наши мастера имеют большой практический опыт решения даже самых сложных неполадок программно-аппаратного комплекса.
«ISS-Technology» – это профессиональное обслуживание по доступным ценам. При минимальных затратах вы получите на 100% рабочую технику, которая не подведет вас в ответственный момент. Также мы оказываем услугу заправки картриджей, которая никак не сказывается на качестве печати. С её помощью стоимость печати документов станет заметно ниже, а это позволит вам неплохо сэкономить.
