Чому принтер друкує пусті аркуші: причини проблеми та шляхи вирішення
Статті
21.01.2021
Чому принтер друкує пусті аркуші: причини проблеми та шляхи вирішення
Кожен принтер, незалежно від типу та функціональності, вимагає належного догляду. Тільки в цьому випадку можна забезпечити його надійну та безперебійну роботу. Хоча 100% захисту від поломки не існує, і нерідко виникає проблема друку пустих сторінок. Із цим можна спробувати впоратися самостійно або звернутися в сервісний центр оргтехніки «ISS-Technology».
Ми розповімо про те, що може послужити причиною цієї неприємності, а також які кроки слід зробити, щоб виправити ситуацію
Чому принтер друкує білі листи?
Причин, чому виникає така ситуація, досить багато. Визначити її точно можна, тільки ретельно все перевіривши. Такий збій найчастіше відбувається через:
проблеми з драйвером або його відсутність;
неполадок безпосередньо з картриджем;
механічну поломку техніки;
неправильні налаштування;
використання невідповідного паперу;
системний збій.
У кожному конкретному випадку розвʼязання проблеми буде індивідуальним: іноді все вирішує проста заправка картриджів, а іноді доводиться здійснювати комплексний ремонт оргтехніки, щоб повернути офіс в робочий ритм.
Як виправити проблему з друком білих аркушів?
Якщо ви зіштовхнулися з цією неприємністю, виконайте такі процедури.
Перевірте сам принтер
Техніка для друку зазвичай відчуває значні навантаження, особливо коли мова йде про експлуатацію в офісних умовах. Тому перший логічний крок – перевірити її. Для цього потрібно:
Відключити принтер від мережі, почекати 10-15 хвилин і включити його.
Скориставшись інструкцією, запустити на друк звіт пристрою.
Якщо пристрій надрукував нормальний звіт, отже корінь проблеми криється в комп'ютері або підключенні. Можна переходити до наступного етапу. Якщо звіт порожній, значить:
забули зняти захисну чеку або стрічку з касети;
могла закінчитися фарба або тонер;
засохла фарба (типово для струменевих принтерів, якими рідко користуються);
використовується неправильний тип паперу;
картридж несумісний з обладнанням;
вийшла з ладу одна або декілька деталей.
Огляньте принтер, щоб виключити всі ці причини. Якщо ви все перевірили, але техніка не працює – краще одразу замовити виїзд майстра, який приїде, проведе діагностику і ремонт оргтехніки в Києві.
Винен комп'ютер
Спочатку потрібно впевнитися, що з програмним забезпеченням все гаразд. З цією метою потрібно спочатку запустити на друк пробну сторінку, для чого в параметрах Windows перейдіть у розділ «Пристрої та принтери», відкрийте вкладку «Властивості принтера», знайдіть і натисніть «Пробний друк». Якщо вийшло, можна спробувати надрукувати документ:
через іншу програму;
змінивши його формат;
перевіривши пристрій на сумісність з ОС;
перевіривши ПК на віруси, сторонні програми тощо.
Не вийшло? У такому випадку видаліть пошкоджене ПО і драйвери, а також поставте все заново. Після цього спробуйте надрукувати документ.
Як швидко вирішити питання з друком білих сторінок?
Якщо ви не впевнені у своїх навичках і не знаєте, як підступитися до обладнання, вам допоможе послуга ремонту принтерів і налаштування комп'ютерів у Києві від компанії «ISS-Technology». Наші майстри мають великий практичний досвід вирішення навіть найскладніших проблем програмно-апаратного комплексу.
«ISS-Technology» – це професійне обслуговування за доступними цінами. При мінімальних витратах ви отримаєте на 100% робочу техніку, яка не підведе вас у відповідальний момент. Також ми надаємо послугу заправки картриджів, яка ніяк не позначається на якості друку. З її допомогою вартість друку документів стане помітно нижчою, а це дозволить вам непогано заощадити.
