О НАС

Кто мы?

Цель нашей компании – восстановить работоспособность вашей печатной техники быстро, качественно и с минимальными затратами. Мы это можем гарантировать, потому что находимся на рынке услуг уже более 12 лет и за это время:

  • создали надежную команду из лучших специалистов
  • приобрели современное оборудование
  • заправили свыше 40 тыс. картриджей
  • обслужили 276 юридических и более 30 тыс. частных лиц
  • отработали качественную систему взаимодействия с клиентом
  • наладили поставку исключительно качественных импортных расходных материалов.

Наши специалисты осуществляют заправку картриджей для МФУ и принтеров более 20 производителей. Наиболее известные среди них:

  • Canon
  • Xerox
  • Samsung
  • Panasonic
  • Kuocera
  • Hewlett-Packard
  • Lexmark
  • OKI
  • Konica Minolta
  • Ricon>

Как мы работаем?

Своим клиентам мы предлагаем наиболее удобный способ обслуживания. Это значит, что для заправки картриджа вы можете:

  • обратиться в сервисный центр
  • вызвать мастера в офис или на дом
  • оформить доставку через курьера
  • отправить картридж на заправку через пункт приема
  • воспользоваться почтоматом или Новой почтой.

При этом:

  • диагностика картриджа и консультация клиента осуществляется БЕСПЛАТНО
  • каждый заправленный картридж тестируется на специальных тестовых принтерах.

Заправка всех моделей картриджей проводиться на специальном профессиональном оборудовании – заправочных станциях с применением пылесоса для тонера и набора инструментов. Благодаря этому обеспечивается тщательная очистка картриджа и существенно увеличивается его рабочий ресурс. Для контроля и учета заправляемых картриджей в сервисном центре установлена специальная компьютерная программа, которая позволяет сотрудникам и клиентам отслеживать историю заказа на каждом из этапов работы.

Сроки заправки и восстановления картриджа

Наша компания сотрудничает как с частными лицами, так и с компаниями любой из форм собственности. При этом оплату можно производить по наличному или безналичному расчету. При безналичном расчете от клиента нужны реквизиты для выставления счет-фактуры.

  • Заправка в офисе - 10-15 минут
  • Восстановление в офисе - 15-25 минут
  • Выезд мастера - В день заявки (время выезда по согласованию с клиентом)
  • Доставка - В течение суток

По желанию клиента заправка картриджа будет произведена мастером непосредственно в его присутствии.

Гарантии

Наш сервисный центр дает гарантию на все предоставленные услуги. Поэтому при заправке картриджа исключено:

  • использование некачественных расходных материалов
  • несоответствие заправленного картриджа заявленным характеристикам (количеству отпечатанных страниц)
  • появление при печати дефектов (полос, точек, прочее).

При заправке каждый картридж пломбируется, клиенту предоставляется чек об оплате.

Мы уверены, что наше сотрудничество будет приятным!

У нас лучшая команда

ИГОРЬ
Должность — Директор
Опыт работы —18 лет
Анатолий
Должность — руководитель отдела продаж
Опыт работы — 15 лет
АЛЕКСАНДР
Должность — Водитель
Опыт работы — 30 лет
ПЕТР
Должность — Начальник сервисного отдела
Опыт работы — 16 лет
ФЕДОР
Должность — Курьер
Опыт работы — 4 года
МИХАИЛ
Должность — Сервис-инженер
Опыт работы — 6 лет
АРТУР
Должность — курьер
Опыт работы — 2 года
ТАТЬЯНА
Должность — менеджер
Опыт работы — 12 лет
ЛЮДМИЛА
Должность — менеджер по работе с клиентами
ВАЛЕНТИНА
Должность — главный бухгалтер
Опыт работы — 30 лет
Поддержка сайта: LUXSITE